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wenn die erste reaktion deines dienstleisters auf ein von ihm verursachtes problem JEDESMAL kompletter schwachsinn ist

der software-provider-dessen-namen-wir-nicht-mehr-nennen schraubt an deinem katalog, danach kann daraus nicht mehr bestellt werden (was seit, was weiss ich, warscheinlich seit 13 jahren funktioniert hat).

du eröffnest ein ticket, antwort:
"Es ist normal, dass die Bestellungen bei Ihnen nicht funktionieren. Sie verfügen nicht über die Lizenz [...].
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